Français professionnel pour le tourisme international : communiquer avec clients étrangers | Formation professionnelle Emporiomarket

La transformation des métiers accélère. La formation Français professionnel pour le tourisme international : communiquer avec clients étrangers vous donne les compétences pour rester dans la course.

Destinée aux employés des offices de tourisme, hôtels, restaurants et agences de voyage, cette formation vise à renforcer les compétences linguistiques nécessaires pour accueillir des clients étrangers. Les participants apprendront à utiliser un vocabulaire spécifique au tourisme, à formuler des phrases claires et adaptées et à gérer les situations courantes de communication. L'approche est pratique, axée sur des mises en situation réelles et des échanges interactifs. Aucun niveau préalable en français n'est exigé, mais une connaissance basique de l'anglais est un atout.

Objectifs

• Maîtriser les bases du vocabulaire français spécifique au tourisme", "Savoir formuler des phrases claires pour accueillir et conseiller des clients étrangers", "Gérer des situations courantes de communication en contexte professionnel", "Améliorer la fluidité des échanges avec des clients non francophones", "Renforcer la confiance dans l'utilisation du français en milieu professionnel"]

Programme

[{"module": "Accueil et prise de contact en français", "content": "Vocabulaire de base : formules de politesse, salutations, présentations. Structures de phrases pour accueillir un client. Mise en pratique par jeux de rôle (accueil à l'hôtel, en restaurant ou en agence).", "duration_hours": 2}, {"module": "Conseil et orientation touristique en français", "content": "Lexique des sites touristiques, hébergements, transports et activités. Formulation de recommandations adaptées au profil du client. Exercices sur des cas concrets (itinéraires, réservations).", "duration_hours": 2}, {"module": "Gestion des situations courantes", "content": "Vocabulaire pour répondre aux questions fréquentes (horaires, tarifs, disponibilités). Apprentissage des phrases pour gérer les malentendus ou les besoins s

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).