Maîtriser Vendre sans être commercial : Les fondements pour toute fonction | Emporiomarket

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Vendre sans être commercial : Les fondements pour toute fonction répond à ce besoin.

Cette formation conçue pour les collaborateurs non commerciaux vise à transformer chaque interaction en opportunité commerciale. À travers des exercices pratiques et des cas concrets, les participants apprennent à identifier les besoins clients, valoriser leur expertise et conclure naturellement des échanges. La démarche repose sur une méthodologie simple et des outils directement applicables en contexte réel. Elle s'adresse aux équipes techniques, administratives ou managériales amenées à échanger avec des clients ou partenaires. L'accent est mis sur la confiance en soi, la communication adaptée et la détection des signaux d'achat.

Objectifs

• Adopter une posture commerciale adaptée à son rôle", "Identifier les besoins clients par l'écoute active", "Valoriser son expertise sans jargon technique", "Remporter l'adhésion lors d'échanges clients ou partenaires", "Transformer une interaction en opportunité tangible"]

Programme

[{"module": "Posture commerciale : adapter son discours à son interlocuteur", "content": "Analyse des attentes spécifiques selon les fonctions (technique, support, management). Techniques de reformulation pour clarifier les besoins. Études de cas concrets de situations réelles issues des métiers représentés. Travail sur le vocabulaire adapté pour éviter le jargon ou les incompréhensions.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Écoute active et détection des signaux d'achat", "content": "Exercices pratiques pour repérer les intentions d'achat ou d'engagement. Méthode en 3 étapes : observation, questionnement, validation. Simulation d'entretiens clients avec enregistrement et analyse collective. Focus sur les mots-clés et les attitudes révélatrices.", "duration_hours": 2}, {"module": "Valorisa

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).